Уважаемый Владимир Викторович! Убедительно прошу вас разобраться, почему авиаперевозчик в категоричной форме предоставляет вместо денежного возмещения сертификаты на приобретение следующих авиабилетов в отпуск? Мы же не по собственной воле отказались лететь в этом году в отпуск, а отказались в связи с карантином и не благоприятной эпидемиологической обстановкой в стране. Например, мне не нужны сертификаты, а необходимо возмещение в денежной форме за возврат авиабилетов. В такой ситуации оказались многие работники бюджетной сферы. Прошу Вас помочь разобраться в этом вопросе, пусть авиаперевозчик вернёт нам полностью деньги за возврат авиабилетов. С уважением.